MOliveira Seguros e Planos de Saúde
Sobre Nos
M. Oliveira Corretora de Seguros
Mais de 20 Anos de Experiência Cuidando do que Realmente Importa
Sua tranquilidade é o nosso compromisso. Oferecemos mais do que apólices; entregamos consultoria e suporte em todas as etapas. Cuidando do que Realmente Importa Sua tranquilidade é o nosso compromisso. Oferecemos mais do que apólices; entregamos consultoria e suporte em todas as etapas.
Bem-vindo à M. Oliveira Corretora de Seguros, sua parceira de negócios há mais de duas décadas. Nascemos com a missão de proteger famílias e empresas, entendendo que cada cliente é único e merece uma solução sob medida para seus riscos e sonhos.
Nossa trajetória de 20 anos no mercado securitário nos deu a solidez e o conhecimento para navegar por um setor complexo, garantindo sempre as melhores condições para você.
Especialistas em Pessoas e Patrimônio
Embora nossa expertise cubra todas as frentes, temos uma atuação consolidada em Saúde Corporativa e Seguro Odontológico, ajudando empresas a cuidar do seu maior ativo: seus colaboradores.
Entendemos que a proteção ideal é completa. Por isso, oferecemos um portfólio robusto que inclui Seguro de Vida, Seguro Residencial, Seguros Empresariais (RE), além de Seguro Auto e Gestão de Frotas.
O Diferencial M. Oliveira
O atendimento que Vai Além da Cotação.
Para nós, o relacionamento com o cliente começa muito antes da assinatura do contrato e continua por toda a vigência da apólice.
Acreditamos que nosso papel é ser um facilitador. Isso
significa que nossa equipe está dedicada a:
- Auxiliar ativamente nas suas dificuldades do dia-a-dia;
- Prestar suporte e orientação em casos de internações e
procedimentos; - Realizar a cotação de seguros viagem, perfeitamente
adequada ao seu perfil e destino; - Estar ao seu lado, desde a aquisição e em todos os
momentos em que você mais precisar de nós.
Na M. Oliveira Corretora de Seguros, você encontra a segurança de uma grande corretora com o atendimento próximo que só quem realmente se importa pode oferecer.
Pronto para encontrar a proteção ideal?
Fale com um Consultor – Conheça Nossas Soluções
🎯 Missão
Oferecer consultoria especializada e personalizada em seguros e planos de saúde, conectando pessoas, famílias e empresas às melhores soluções do mercado.
Nosso propósito é proporcionar tranquilidade, segurança e qualidade de vida, através de um atendimento humanizado, transparente e orientado por resultados.
Trabalhamos para que cada cliente se sinta amparado e confiante em suas decisões, com suporte constante e uma relação pautada pela confiança e ética profissional.
👁️ Visão
Ser reconhecida nacionalmente como uma corretora referência em excelência consultiva e inovação em seguros e planos de saúde, destacando-se pela credibilidade, proximidade com o cliente e eficiência nos resultados.
Buscamos crescer de forma sustentável, fortalecendo parcerias estratégicas e investindo continuamente em tecnologia, capacitação e aprimoramento dos nossos processos, para garantir a melhor experiência em proteção e cuidado.
💎 Valores
Transparência: atuamos com clareza e integridade em todas as etapas do processo.
Comprometimento: cada cliente é tratado com dedicação e atenção individual.
Confiança: base de todas as nossas relações e parcerias.
Excelência: buscamos continuamente o aprimoramento dos nossos serviços.
Empatia: entendemos as necessidades de cada cliente para oferecer a melhor solução.
FAQ
Perguntas Frequentes
Pergunte sobre o detalhamento da cobertura, incluindo consultas, exames, cirurgias, internações e tratamentos.
Verifique se os prestadores de serviço da sua região estão incluídos no contrato.
Entenda o tempo que você precisa esperar para usar determinados serviços. Os prazos máximos da ANS são: 24 horas para urgência e emergência; 180 dias para outras coberturas (exceto parto); e 300 dias para parto a termo.
Pergunte se há um custo adicional pago por cada utilização de serviço.
Esclareça se e como você pode usar serviços fora da rede credenciada e qual o procedimento para solicitar o reembolso.
Verifique a política da operadora para lidar com doenças preexistentes, como a Cobertura Parcial Temporária (CPT).
- Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS):
É o órgão regulador. Você pode entrar em contato pelo telefone 0800 701 9656 (segunda a sexta, 8h às 20h) ou pelo portal do órgão.
- Portal do GOV.BR:
Oferece informações e serviços para esclarecer dúvidas e registrar reclamações.
Plataforma onde você pode registrar reclamações de forma amigável com a operadora de saúde.
- Canais da operadora:
Se for necessário, entre em contato com os canais oficiais da sua operadora para solicitar cancelamentos ou tirar dúvidas sobre o seu plano.
- Institutos de defesa do consumidor:Órgãos como o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) oferecem guias e respostas para dúvidas frequentes.
- O que a ANS cobre?
A ANS define um rol mínimo de procedimentos, mas a cobertura deve ser baseada na ciência, podendo ultrapassar o rol em alguns casos.
- Reajuste anual:
O reajuste precisa ser aprovado pela ANS e estar previsto no contrato, especialmente em contratos novos.
- Doenças preexistentes:
As operadoras geralmente exigem declaração sobre doenças preexistentes, o que pode levar a carências específicas ou exclusões.
- Suspensão do plano:
Um plano pode ser suspenso ou cancelado por atraso no pagamento, mas a operadora precisa notificar o consumidor com antecedência (após 50 dias de atraso e antes dos 60 dias).
- Descredenciamento:
Em contratos novos, a operadora deve oferecer um hospital ou serviço equivalente em caso de descredenciamento.
- Cobertura de medicamentos:A cobertura de medicamentos depende da sua cobertura hospitalar contratada.